Správa a řízení Společnosti zajišťují, aby podnik fungoval odpovědně, kvalifikovaně a transparentně. Zajišťují řádné řídicí a kontrolní struktury, definují rozdělení práv a povinností mezi subjekty zapojenými do Společnosti, jako jsou akcionáři, výkonný management, orgány Společnosti, zaměstnanci, obchodní partneři a zákazníci. Obecně se jedná o soubor právních a výkonných metod a postupů zavazujících Škoda Auto k udržování vyváženého vztahu mezi Společností a jejími zainteresovanými stranami.

Firemní kultura a zásady obchodního chování

Důvěra zákazníků a zainteresovaných stran ve Škoda Auto a její produkty jsou jedním z nejcennějších aktiv Společnosti. Škoda Auto posiluje důvěru veřejnosti a chrání své zaměstnance a životní prostředí tím, že se chová v souladu s principy integrity a etiky.

Etický kodex

Ve Společnosti a v přidružených organizacích byl vypracován a přijat Etický kodex, který definuje základní etické normy pro celou skupinu Škoda Auto. Etický kodex jasně definuje obecné standardy chování zaměstnanců Společnosti. Vztahuje se na všechny zaměstnance, slouží jako vodítko pro konformní a korektní jednání a tvoří základ pro všechna rozhodnutí Společnosti. Tento dokument je postaven na společných hodnotách, zákonných požadavcích i interních předpisech a nabízí orientaci, vedení a podpůrné pokyny pro dodržování stávajících pravidel a předpisů v práci.

Kromě toho v rámci celého Koncernu platí Etický kodex pro obchodní partnery. Jeho zásady se staly součástí příslušných smluvních ujednání s obchodními partnery.

Představenstvo Škoda Auto i vedení Koncernu přijaly spolu s Etickým kodexem dobrovolné závazky k zásadám integrity a compliance. Zásady integrity a compliance zohledňuje vedení při svém rozhodování a tvoří nedílnou součást podnikové strategie a strategie udržitelného rozvoje. Podniková strategie je podpořena konkrétními klíčovými ukazateli výkonnosti, které umožňují pravidelné sledování a hodnocení podnikové kultury ve Společnosti.

Představenstvo aktivně podporuje dodržování zásad Etického kodexu zavedením vhodných interních procesů a pravidel. Rovněž působí v oblasti komunikace a vysvětlování na základě principu etické atmosféry prosazované vedením „Tón shora“.

Školení o Etickém kodexu

Podpora záležitostí souvisejících s firemní kulturou je zajištěna prostřednictvím systému pravidelného školení zaměstnanců. Etický kodex jako základní dokument je závazný pro všechny zaměstnance. Každý zaměstnanec je povinen absolvovat školení o Etickém kodexu alespoň jednou za dva roky. Pro administrativní pracovníky se školení realizuje formou e-learningu, výrobní personál absolvuje školení prezenčně. Školení zahrnuje seznámení se zásadami chování a pravidly přijatými na úrovni Koncernu, příklady chování a kontaktní místa, kam se lze obrátit v případě pochybností nebo potřeby podpory. Etický kodex obsahuje mimo jiné prohlášení týkající se zákazu korupce. Kromě školení o Etickém kodexu a v souladu s firemní kulturou Škoda Auto připravila a zavedla speciální školení zaměřená na prevenci korupce a úplatkářství. Škoda Auto sleduje podíl proškolených zaměstnanců, vyhodnocuje výsledky vzdělávacího procesu a v případě potřeby má zavedeny eskalační postupy. Vykázaný podíl zaměstnanců proškolených v rámci školení Etického kodexu výrazně přesahuje 99 %, cílem je však dosáhnout 100% úspěšnosti

Společnost znovu potvrzuje svůj závazek dodržovat příslušné mezinárodní úmluvy a deklarace. Respektuje, chrání a prosazuje všechny platné předpisy na ochranu lidských práv a práv dětí jako základní a obecný požadavek na celém světě. Prostřednictvím neustálého zlepšování procesů, systémů a konkrétních opatření se Škoda Auto snaží prosadit své vedoucí postavení v automobilovém průmyslu v oblasti lidských práv. Společnost uplatňuje interní zásady a postupy, aby zabránila jakémukoli porušování lidských práv.

Zastřešujícím principem strategie sociální udržitelnosti společnosti Škoda Auto je striktní dodržování lidských práv. Škoda Auto důrazně odmítá využívání dětské práce, nucené nebo povinné práce a všech forem moderního otroctví a obchodování s lidmi. Tato politika se vztahuje nejen na interní činnost Společnosti, ale také na chování jejích obchodních partnerů, jak je uvedeno v Etickém kodexu, který je v souladu s principy UN Global Compact.

Pro lepší orientaci uvádí Etický kodex konkrétní příklady, které zaměstnancům ukazují, jak mají postupovat v případě podezření na porušování lidských práv.

Společnost se řídí obecnými zásadami OSN v oblasti podnikání a lidských práv (Guiding Principles on Business and Human Rights), které dále odkazují na Všeobecnou deklaraci lidských práv a deklaraci Mezinárodní organizace práce o základních principech a právech v práci a na směrnici OECD pro nadnárodní podniky.

Systém řízení compliance

Jako součást Koncernu si Společnost uvědomuje, že může dosáhnout úspěchu pouze tehdy, bude-li pracovat bezúhonně, řídit se celosvětovými zákonnými předpisy, dodržovat své dobrovolné závazky, etické zásady a nést odpovědnost za ochranu lidských práv.

Aby Škoda Auto podpořila kulturní změnu a chování v souladu s předpisy, aktivně zajišťuje průběžnou a jasnou komunikaci a školení zaměřená na konkrétní cílové skupiny. Tyto iniciativy jsou realizovány prostřednictvím účinných a dostupných kanálů a postupů, které jsou k dispozici v celé organizaci.

Společnost zavedla účinný systém řízení compliance (CMS – Compliance Management System), který je v souladu s principy CMS Koncernu, platnými zákony a interními předpisy. Společnost věnuje zvláštní pozornost povinnosti sledovat platné právní a interní předpisy. Tím je zajištěno, že Škoda Auto a její příslušné přidružené společnosti dodržují požadavky, které vyplývají z právních a etických pravidel vztahujících se např. na hospodářskou soutěž, finanční a daňovou oblast, ochranu životního prostředí a vztahy se zaměstnanci, což zahrnuje i podporu rovných příležitostí. Společnost, spolu s příslušnými dceřinými a přidruženými organizacemi, zavedla komplexní a  strukturovaný systém CMS, který zajišťuje dodržování všech platných předpisů. Součástí tohoto systému jsou i zásady týkající se boje proti korupci, praní špinavých peněz a prevence financování terorismu. Kromě toho CMS pokrývá oblasti, jako jsou materiální dary a pozvánky, sponzorství a peněžní dary, hloubková kontrola obchodních partnerů a zamezení střetu zájmů.

CMS jako takový je rozdělen do sedmi prvků: kultura a hodnoty oblasti compliance; cíle v oblasti compliance; rizika v oblasti compliance; program a postupy oblasti compliance; organizace pro oblast compliance; komunikace a školení v oblasti compliance; monitoring a zlepšování oblasti compliance.

Více informací o těchto prvcích CMS najdete zde.

Systém řízení rizik – tři linie obrany

Škoda Auto zavedla systém tří linií obrany pro identifikaci, hlášení a zmírňování rizik v oblasti compliance a prošetřování případných stížností na protiprávní jednání nebo jednání v rozporu s Etickým kodexem a dalšími interními směrnicemi či předpisy. Všechny pozice odpovědné za zajištění všech relevantních obchodních postupů představují první linii obrany. Druhou linii obrany představují organizační jednotky odpovědné za CMS, včetně oddělení Správy, řízení rizik a dodržování předpisů a oddělení Právních záležitostí. Tyto útvary zodpovídají za definici pravidel a hrají preventivní roli, včetně poskytování podpory první linii obrany. Jejich preventivní úloha spočívá v provádění příslušných analýz rizik s cílem odhalit chování, které by mohlo být v rozporu s pravidly Společnosti, a zabránit mu. Třetí linii obrany představuje interní audit. Ten je odpovědný za kontrolu řádného zajišťování procesů zástupci první obranné linie. Interní audit provádí tuto kontrolu prostřednictvím své kontrolní činnosti v rámci plánovaných a mimořádných auditů v průběhu roku.

Systém řízení integrity

Téma integrity zahrnuje řadu oblastí, procesů a iniciativ ve Škoda Auto, které se přímo týkají dodržování předpisů, firemní kultury a diverzity. Aby se dosáhlo vzájemného souladu těchto témat a zároveň se zajistilo porozumění v rámci Škoda Auto, stanovila Společnost soubor klíčových zásad integrity, které vycházejí mimo jiné z platných legislativních a interních předpisů, zásad Koncernu a zásad Iniciativy pro etiku a integritu (ECI – The Ethics and Compliance Initiative). Nutnost jednat v souladu se zásadami integrity je pevně zakotvena také v Next Level – Škoda Strategy 2030. Škoda Auto věří, že pouze čestné a spolehlivé jednání v souladu s principy integrity jí umožní získat a budovat důvěru zaměstnanců, zákazníků, akcionářů, obchodních partnerů i široké veřejnosti.

Za tímto účelem byl v posledních letech vybudován systém řízení integrity jako rámec pro systematické hodnocení integrity a její další rozvoj ve Škoda Auto. Jedině tak lze zajistit trvalou udržitelnost tohoto tématu a současný i budoucí úspěch Společnosti na trhu. Systém řízení integrity vychází z cílů a opatření definovaných Společností. Jeho smyslem je zajistit, aby vedení Škoda Auto, její zaměstnanci a příslušné třetí strany dodržovali zásady integrity dle očekávání Společnosti.

Za účelem udržitelné správy tématu integrity ve Společnosti existuje tzv. organizace pro integritu v rámci koncernové směrnice 31: Organizace governance funkcí - Řízení a integrita, Řízení rizik, Compliance a Právní záležitosti ve Společnosti. Organizaci integrity řídí vedoucí útvaru Správa, řízení rizik a dodržování předpisů na pozici hlavního manažera integrity značky ve Škoda Auto.

Více o integritě ve Škoda Auto zde.

Systém whistleblowingu

Společnost zavedla systém whistleblowingu, který se zabývá hlášeními závažných porušení právních předpisů, která mohou významně poškodit pověst či finanční zájmy nebo by mohla vážně porušit základní etické hodnoty Společnosti. Tento systém spravuje organizační jednotka Governance, Risk & Compliance (Správa společnosti, řízení rizik a dodržování předpisů) a slouží ke sdělování případných stížností na porušování platných právních a/nebo interních předpisů a pravidel Společnosti. Pomocí tohoto systému mohou zaměstnanci i externí osoby spolehlivě a anonymně podat jakýkoli podnět k šetření. Ochrana osob, které nahlásily jakýkoli případ neetického chování, je nastavena a řízena v interních předpisech definujících systém whistleblowingu jako takový. Současně jsou vedoucí pracovníci v první linii povinni oznámit každé porušení platných právních a/nebo interních předpisů či pravidel Společnosti, se kterým se setkají. Pro nejzávažnější a nejnaléhavější témata je na úrovni Koncernu zaveden zvláštní proces nazvaný hot-topic reporting. Tento proces se používá pro hlášení porušení zásad compliance.

Nad rámec systému whistleblowingu mají zaměstnanci v případě osobních problémů možnost podat osobní stížnost přímo organizační jednotce pro sociální vztahy a HR Compliance/Plánování Lidských zdrojů nebo kterémukoli příslušnému oddělení lidských zdrojů v rámci disciplinárního řízení. Takové stížnosti se řeší samostatně.