Stanislav Pekař, ŠKODA AUTO Leiter Aftersales, sagt: „Eine schnelle und zuverlässige Verfügbarkeit von Originalteilen ist für eine dauerhaft hohe Kundenzufriedenheit unerlässlich. Es ist uns und unserem gesamten Team gleichermaßen Auftrag und Verpflichtung, unsere ŠKODA Service-Partner und andere Konzernmarken innerhalb kürzester Zeit zu beliefern – dazu nutzen wir die Möglichkeiten modernster Lager- und Fördertechnik.“
Im ŠKODA Parts Center bearbeiten täglich rund 550 Mitarbeiter im Dreischichtbetrieb mehr als 28.000 Bestellungspositionen. Service-Betriebe in der Tschechischen Republik werden über Nacht mit Originalteilen versorgt, europaweit erhalten die ŠKODA Partner ihre Lieferungen meist innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung.
Als eines von drei europäischen Zentrallagern des Volkswagen Konzerns spielt das ŠKODA Parts Center auch für die Versorgung mit Originalteilen der Marken VW, Audi, Seat und Volkswagen Nutzfahrzeuge in Nord- und Osteuropa eine wichtige Rolle. Neben Tschechien und der Slowakei werden inzwischen auch die baltischen Märkte, Polen, Russland, Schweden und Norwegen versorgt. Ab September 2020 verlassen das ŠKODA Parts Center in Mladá Boleslav zudem Originalteile für Fahrzeuge der Marken VW, Audi und Volkswagen Nutzfahrzeuge Richtung Weißrussland.
Täglich liefern im ŠKODA Parts Center rund 200 LKW Teile von 2.000 Zulieferern aus 45 Ländern an. Der Versand erfolgt über Land, Wasser oder per Luftfracht – den Transport der Teile gewährleisten täglich 140 LKW, außerdem werden monatlich rund 50 Container nach Übersee verschifft. Teile aus Mladá Boleslav, die für Service-Betriebe in Neuseeland bestimmt sind, legen mit 18.135 Kilometern die derzeit längste Distanz zurück.
Um auch nach solchen Transportwegen einen einwandfreien Zustand der Originalteile zu gewährleisten, greift ŠKODA AUTO auf spezielle Verpackungen zurück. Sie durchlaufen umfangreiche Prüfungen wie etwa einen Falltest, um die Stabilität von Flächen, Ecken und Kanten zu prüfen. Mit Erfolg, wie der Gewinn des tschechischen Wettbewerbs „Verpackung des Jahres“ oder Preise der internationalen World Packaging Organization belegen.
Zur Zeit des Sozialismus und in den ersten Jahren nach der Wende lag die Versorgung von ŠKODA-Fahrzeugen mit Originalteilen zunächst in der Hand des Staatsunternehmens Mototechna. Ab 1992 übernahm schließlich das Stammwerk von ŠKODA AUTO in Mladá Boleslav die Zuständigkeit für die Originalteilversorgung. Damals wurden Teilebestellungen in unterschiedlichen Hallen abgewickelt, für den Export bestimmte Waren mussten über einen halben Kilometer transportiert werden. Dieser Umstand sowie die schnell wachsende Anzahl an ŠKODA Fahrzeugen auf den internationalen Märkten führten zum Bau eines eigenen Teilezentrums.
1998 wurde in Řepov bei Mladá Boleslav der Grundstein für ein neues Teilelager gelegt, zwei Jahre später nahm das ŠKODA Parts Center schließlich seinen Betrieb auf. Dabei belief sich die Grundfläche zunächst noch auf 36.000 Quadratmeter, bevor sie im Jahr 2013 auf 74.000 Quadratmeter erweitert wurde. Im Jahr 2018 wurde die Anlage um 31.000 Quadratmeter erweitert. Damit erreichte sie ihre heutigen Dimensionen von 105.000 Quadratmetern Lagerfläche. Ein modernes Hochregallager ist seit 2013 in Betrieb: Die elf Regalstraßen des 42 Meter hohen Gebäudes fassen 40.000 Paletten, Ein- und Auslagerung von Originalteilen und Zubehör erfolgen vollautomatisch. Neben dem Hochregallager betreibt ŠKODA AUTO in Řepov zudem ein Blocklager mit 8.000 Palettenplätzen. Spezielle Regale erlauben es, den zur Verfügung stehenden Raum maximal effizient zu nutzen.
Noch bis mindestens 15 Jahre nach Ende der Serienproduktion werden ŠKODA-Modelle mit Teilen aus Mladá Boleslav versorgt, in bestimmten Fällen auch deutlich länger. Das älteste Originalteil, das sich aktuell im Lager befindet, trägt die Teilenummer 6U0905851B – ein Zündschlossschalter, wie er ab dem 1. August 1976 in den ŠKODA Modellen 105/120/130/135/136, im Coupé GARDE sowie später bei in den Modellreihen FAVORIT/FORMAN und FELICIA zum Einsatz kam. Jährlich verschickt das ŠKODA Parts Center bis zu 3.000 dieser Zündschlossschalter und trägt auf diese Weise dazu bei, dass auch ältere ŠKODA Modelle weiterhin mobil bleiben.