Budućnost puna novih izazova

„Automobilski svet doživljava veliku transformaciju. Menjaju se i kupci i njihove potrebe, a mi naravno moramo ići u korak s tim promenama. Škoda se oduvek oslanjala na svoj Human Touch pristup, a usmerenost na kupca sastavni je deo našeg DNK. U vreme velikih promena želimo da razumemo i zadovoljimo potrebe naših kupaca više nego ikad pre,“ kaže Martin Jahn, član Uprave odgovoran za marketing i prodaju.

Pre svega ljudi

„Izgradili smo celu strategiju brenda stavljajući ljude na prvo mesto. Od našeg rada obavljenog u okviru opsežnog istraživanja do definisanja grupe kupaca, cilj je bio postaviti ljude u centar,“ kaže Antonio Mineo, koordinator strateškog tima brenda Škoda. „Međutim, ne fokusiramo se samo na racionalnu stranu, već odgovaramo i na njihove emocionalne potrebe. Otkrili smo da su naši kupci istinski znatiželjni i žele da istražuju svet oko sebe – ne samo da vole da provode vreme napolju, već vole da izlaze, susreću se sa novim kulturama i otvoreni su za nova iskustva, a mi želimo da odgovorimo na njihovu želju za istraživanjem.“

„Naši kupci su istinski radoznali i uzbuđeni da istražuju svet oko sebe.''

Novi logo i novi identitet postavili su smer Škoda komunikacije i njenog vizuelnog izgleda. „Ali ovo je tek početak. Celokupna komunikacija na svim tržištima pomoći će našim klijentima da se osećaju osnaženo. Takođe će ih nadahnuti da istražuju svet oko nas,“ kaže Lucie Hůrková iz strateškog tima brenda. „Naravno da će se stil komunikacije menjati brže nego proizvodi, budući da je za njihov razvoj potrebno više vremena. Ali već sada radimo na novom imidžu naše kompanije, a kupci već mogu da vide plodove tog rada.“

Lucie Hůrková
Brend strategija tim

„Želimo da nastavimo da ugrađujemo praktična rešenja u naše automobile, ali takođe želimo da imamo pozitivan uticaj.''

Škoda želi da pomogne kupcima da istražuju svet i želi da im pruži mogućnost da računaju na svoje automobile u tom istraživanju, kao što je već pokazala studija Škoda Vision 7S. „Naša je svrha da pomognemo svetu da živi pametnije. To, između ostalog, znači da želimo da nastavimo da ugrađujemo praktična rešenja u naše automobile, ali takođe želimo da imamo pozitivan efekat, bilo u održivosti ili samo kako bismo osnažili naše kupce. Baš kao i oni, i mi smo na putu istraživanja novih i pametnih rešenja. Zato želimo da ih osnažimo u njihovim svakodnevnim avanturama, bilo da se parkiraju iza ugla ili su na putovanju na drugom kraju Evrope,“ dodaje Antonio Mineo.

Veronika Ziegaus, rukovodilac brend strategije i proizvodnje sadržaja, elegantno sažima promene u brendu. „Putovanja, velika ili mala, uvek su prijatnija kada imate partnera na kog možete da se oslonite. Saputnik koji vas tera napred, inspiriše, podstiče vašu znatiželju i vodi vas napred, a sve to na pametan i moderan način. Takav partner želimo da budemo. Dizajniramo proizvode koji su energični i mogu vas odvesti u vašu najnoviju avanturu, šta god želite da istražite.“

Veronika Ziegaus
Menadžer brend strategije i kreiranja sadržaja